Servicekosten als huurder

Laatst bijgewerkt op 17/04/2026

Wanneer u een boeking maakt op Roomlala, worden er servicekosten toegevoegd aan het huurbedrag. Deze kosten stellen Roomlala in staat te functioneren en u een kwalitatieve service te bieden. Hier is alles wat u moet weten.

Waar dienen de servicekosten voor?

De servicekosten dekken verschillende essentiële elementen om uw boeking te beveiligen:

De toepasselijke btw
De bankkosten gerelateerd aan de verwerking van uw betaling
De verzekering die bij uw boeking is inbegrepen
De werking van het platform en de ondersteuning door ons team

Hoe worden de servicekosten berekend?

De servicekosten bedragen 12% van het huurbedrag (inclusief bijkomende kosten en schoonmaakkosten), met een minimum van €8.

Concreet, als uw huurprijs €500 is, bedragen de servicekosten €60. Als uw huurprijs erg laag is (bijvoorbeeld €50), dan geldt het minimum van €8 in plaats van de €6 die de berekening van 12% zou opleveren.

Waar zijn de servicekosten te zien?

De servicekosten worden altijd transparant weergegeven. U vindt ze op verschillende plaatsen:

Op de advertentiepagina: bij de prijsberekening verschijnen de servicekosten in de details van het bedrag.
In uw berichtenbox: het prijsoverzicht dat in het gesprek met de gastheer wordt getoond, vermeldt de regel "Servicekosten" met het bedrag.
Op uw factuur: de servicekosten staan hierop vermeld met de details exclusief btw.

Kunnen de servicekosten worden verlaagd?

Ja, er zijn twee manieren om uw servicekosten te verlagen:

De Premium Pass: als u een Premium Pass heeft, wordt het saldo van uw Pass gebruikt om de servicekosten te verlagen. De korting verschijnt op de regel "Korting Premium Pass" in het prijsoverzicht.
Een promotiecode: als u een geldige promotiecode heeft, wordt de korting afgetrokken van uw servicekosten.

Worden de servicekosten terugbetaald?

Bij annulering van uw boeking hangt de terugbetaling van de servicekosten af van het annuleringsbeleid dat door de gastheer is gekozen en het moment van annuleren. Raadpleeg ons artikel over annuleringsbeleid voor meer informatie.

Als u een vraag heeft over het bedrag van uw servicekosten, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons supportteam. We zijn er om u te helpen.