Servicekosten als verhuurder

Als verhuurder op Roomlala worden servicekosten in rekening gebracht voor elke boeking. Deze kosten worden automatisch van uw betaling afgetrokken: u hoeft niets apart te betalen. Zo werkt het.

Waarom worden servicekosten in rekening gebracht?

De servicekosten dekken de exploitatie van het platform en de diensten die aan u worden geleverd:

• De toepasselijke btw
• De bankkosten voor de verwerking van betalingen
• De inbegrepen verzekering bij boekingen
• De ondersteuning door ons team en de bemiddeling met huurders

Hoe worden de servicekosten berekend?

De servicekosten bedragen 3% van het huurbedrag (inclusief servicekosten en schoonmaakkosten), met een minimum van 3 €.

Als een huurder bijvoorbeeld uw woning boekt voor een huurprijs van 600 €, bedragen de servicekosten 18 €. U ontvangt dan 582 € op uw rekening.

Hoe worden de kosten geïnd?

U hoeft niets te doen. De servicekosten worden automatisch afgetrokken van het bedrag dat u ontvangt. Concreet, wanneer de betaling van de huurder is bevestigd, maakt Roomlala de huur, verminderd met de servicekosten, rechtstreeks via bankoverschrijving over naar uw bankrekening.

Zijn de kosten van toepassing op elke huurmaand?

Ja. Voor langetermijnverhuur met meerdere huurbetalingen zijn de servicekosten van 3% van toepassing op elke betaling, en niet slechts één keer voor de gehele huurperiode.

Waar kan ik de servicekosten raadplegen?

De servicekosten worden altijd transparant weergegeven. U vindt ze op verschillende plaatsen:

• In uw berichtenbox: het overzicht van de bedragen dat in het gesprek met de huurder wordt weergegeven, toont de regel "Servicekosten" met het afgetrokken bedrag.
• Op uw factuur: elke boeking genereert een factuur met de brutohuur, de servicekosten exclusief btw, de btw op de servicekosten en het nettobedrag dat u ontvangt.

Kunnen de servicekosten worden verlaagd?

Ja. Als u over een Premium Pas beschikt, wordt het saldo van uw Pas gebruikt om de servicekosten te verlagen. Deze verlaging verschijnt onder de noemer "Voordeel Premium Pas" in het overzicht van de bedragen en op uw factuur. Het bespaarde bedrag verhoogt rechtstreeks wat u ontvangt.

Hoe lees ik mijn factuur?

Uw factuur specificeert de volgende berekening:

• Huur: het brutobedrag dat door de huurder is betaald
• Servicekosten excl. btw: de kosten exclusief btw die door Roomlala in rekening zijn gebracht
• Btw: de btw die van toepassing is op de servicekosten (20%)
• Totaal: het nettobedrag dat u ontvangt (huur - kosten - btw)

Als u een vraag heeft over uw servicekosten of een ontvangen bedrag, neem dan gerust contact op met ons supportteam. Wij helpen u graag.