Hoe voorkom je oplichting op Roomlala ?

Blijf waakzaam voor oplichting

Roomlala doet er alles aan om frauduleuze advertenties te beperken.
Toch is het belangrijk om waakzaam te blijven tijdens het zoeken en boeken.

De juiste reflexen om aan te nemen

- 🚫 Wees op je hoede voor een verhuurder die beweert in het buitenland te wonen of op reis te zijn en die je om een ​​borg vraagt ​​om de huur vast te leggen.
- 📧 Controleer altijd het e-mailadres als u buiten het Roomlala-berichtensysteem communiceert. Oplichters gebruiken soms valse e-mailadressen die lijken op ons merk.
- 💸 Weiger verzoeken om geld over te maken via "contante betaling", Moneygram of Western Union .
- 💳 Betaal nooit buiten de website om. Het beveiligde betalingssysteem van Roomlala is het enige dat je beschermt tegen fraude of onaangename verrassingen.
- 🏡 Betaal geen borg vóór aankomst, maar geef deze pas op de dag van aankomst, in ruil voor de sleutels.

Andere nuttige tips

- Vergelijk altijd de prijs van de accommodatie met andere, vergelijkbare advertenties .
- Stel uw vragen aan de gastheer/vrouw via het contactformulier en vervolgens via het Roomlala-berichtensysteem .
- Wees op uw hoede voor beschrijvingen met veel fouten of foto's die 'te perfect' zijn.
- Controleer de beoordelingen van andere gebruikers, indien beschikbaar.
- Controleer of de host zijn identiteit en telefoonnummer correct heeft geverifieerd.

⚠️ Bij een probleem

Mocht u bij aankomst een onaangename verrassing tegenkomen, dan kunt u tot 12.00 uur de volgende dag een geschil melden via uw Roomlala-berichtensysteem.
👉 Klik hier voor meer informatie over de procedure.

Als u twijfels heeft, neem dan contact op met onze adviseurs voordat u uw reservering definitief maakt.
Wij helpen u graag om veilig te boeken. 💬