Uw reservering

Controleer de status van uw reservering.

Om de status van je reservering te controleren, ga je naar het berichtensysteem van Roomlala en vervolgens naar het gesprek met je huurder.

Zodra de status wordt weergegeven, kunt u de betekenis ervan hieronder bekijken.

Reservering

• Nog te bevestigen: de verhuurder heeft een informatieverzoek geaccepteerd, maar de huurder heeft nog niet bevestigd of betaald.
• In afwachting: De huurder heeft een informatieverzoek verzonden zonder dit te bevestigen. De verhuurder kan het verzoek vooraf accepteren, contact opnemen met de huurder of het afwijzen.
• Bevestigd: de betaling is gedaan en het verzoek is door de verhuurder geaccepteerd, maar de huurperiode is nog niet begonnen.
• Afgewezen: De verhuurder heeft het verzoek afgewezen. De huurder is niet gefactureerd.
• Verlopen: de hostingprovider heeft niet binnen 48 uur gereageerd.
• Geschil: De huurder heeft een geschil gemeld.
• Geannuleerd: de huurder heeft zijn/haar informatieaanvraag of reservering geannuleerd.
• Geannuleerd door de verhuurder: de verhuurder heeft de reservering geannuleerd.
• Geannuleerd door de huurder: de huurder heeft de reservering geannuleerd.
• Voltooid: de huurperiode is begonnen of geëindigd en de betaling aan de verhuurder is ontvangen.
• Reeds verhuurd: de huurder heeft een andere accommodatie gevonden voor de gekozen data.

Inzicht in de gevolgen van je handelingen.

responspercentage
Hoe sneller en positiever je op verzoeken reageert, hoe meer zichtbaarheid je advertentie krijgt.

Het niet reageren op berichten van geïnteresseerde huurders kan nadelige gevolgen hebben voor uw positie in de zoekresultaten.

Voorafgaande acceptatie
Als hostingprovider kunt u een verzoek vooraf accepteren of afwijzen.

Een voorlopige acceptatie houdt in dat de accommodatie beschikbaar is op de gevraagde data en dat de huurder kan betalen.

Je kunt meerdere huurders tegelijk vooraf accepteren. De eerste die betaalt, bevestigt de reservering.

Vergeet dan niet de voorlopige acceptatie voor de andere kandidaten in te trekken.

⚠️ Een voorlopige acceptatie garandeert geen reservering. De huurder kan zich nog steeds bedenken.

Blokkeer je agenda niet handmatig na een voorlopige acceptatie, anders ontvang je geen nieuwe aanvragen meer.

Weigering
Je kunt een verzoek afwijzen als het profiel of de datums niet geschikt zijn.

Als u van gedachten verandert, kunt u het verzoek heropenen en de accommodatie opnieuw aanbieden door op de rode knop "Data/prijs bewerken" te klikken.

Annulering door de hostingprovider
Het annuleren van een reservering kan een negatieve invloed hebben op de positie van uw advertentie in de zoekresultaten.