Hoe voer ik mijn bankgegevens in?

Om Roomlala uw huurinkomsten aan u te kunnen uitbetalen, moet u uw bankgegevens opgeven. Geen zorgen, dit proces duurt slechts enkele minuten en uw gegevens zijn veilig.

Toegang tot uw bankgegevens

Log in op uw account en ga naar de sectie Bankgegevens van uw profiel. Hier vindt u al uw opgeslagen bankrekeningen terug en kunt u nieuwe toevoegen.

Een bankrekening toevoegen

Klik op de pagina Bankgegevens op de knop "Bankrekening toevoegen". Er verschijnt een formulier: voer simpelweg uw bankgegevens in en klik vervolgens op "Opslaan".

De informatie die u moet verstrekken, hangt af van het land waar uw bank is gevestigd. Over het algemeen moet u het volgende opgeven:

• De voor- en achternaam van de rekeninghouder (of de bedrijfsnaam)
• Het adres van uw bank
• Uw IBAN
• Uw BIC / SWIFT-code
• Een naam voor deze bankrekening (optioneel, handig om ze te onderscheiden als u er meerdere heeft)

Controleer de ingevoerde gegevens goed voordat u bevestigt: een fout in het IBAN of de BIC kan de uitbetaling van uw huurinkomsten blokkeren.

Status van uw bankrekening

Zodra een bankrekening is opgeslagen, wordt de status ervan weergegeven:

• Goedgekeurd: uw bankrekening is gecontroleerd en kan worden gebruikt om uw betalingen te ontvangen.
• Te corrigeren: er ontbreekt informatie of er is iets onjuist. Klik op "Deze bankrekening bewerken" om de fout te corrigeren.

Alleen goedgekeurde bankrekeningen kunnen worden gebruikt om de betalingen van uw huurders te ontvangen.

Een standaard bankrekening instellen

Als u meerdere bankrekeningen heeft opgeslagen, wordt er automatisch één ingesteld als uw standaardrekening. Dit is de rekening die wordt gebruikt voor alle advertenties waaraan u geen specifieke bankrekening heeft gekoppeld.

Om uw standaard bankrekening te wijzigen, klikt u op de knop "Als standaard instellen" bij de gewenste bankrekening en bevestigt u uw keuze.

Een bankrekening toewijzen aan een advertentie

Als u meerdere advertenties beheert, kunt u voor elke advertentie een andere bankrekening kiezen. Dit is bijvoorbeeld handig wanneer uw woningen aan verschillende eigenaren toebehoren of als u de financiële stromen per object wilt scheiden.

De toewijzing gebeurt rechtstreeks vanaf de pagina Bankgegevens:

• Ga naar Bankgegevens.
• Scroll omlaag naar het gedeelte "Mijn advertenties".
• Open het vervolgkeuzemenu naast elke advertentie en selecteer de te gebruiken bankrekening.
• De selectie wordt automatisch opgeslagen.

Als u voor een advertentie wilt terugkeren naar uw standaard bankrekening, selecteert u simpelweg "Mijn standaard bankrekening gebruiken".

Alleen bankrekeningen met de status "Goedgekeurd" verschijnen in het vervolgkeuzemenu. Als de bankrekening die u wilt gebruiken niet wordt weergegeven, controleer dan eerst de status in uw lijst met bankrekeningen.

Zijn uw gegevens veilig?

Ja. Uw bankgegevens worden versleuteld verzonden en volledig veilig bewaard. Ze worden nooit gedeeld met uw huurders: zij betalen via het Roomlala-platform en wij storten vervolgens de verschuldigde bedragen op de bankrekening die aan elke advertentie is gekoppeld.

Hulp nodig?

Als u problemen ondervindt bij het opslaan van een bankrekening of het toewijzen ervan aan een van uw advertenties, staat ons team klaar om u te helpen. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice.