Hoe kan ik mijn profiel wijzigen?

Wil je je persoonlijke gegevens op Roomlala bijwerken? Dat is snel en eenvoudig. Hier lees je waar je elke instelling kunt vinden en hoe je deze kunt wijzigen.

Naar je profiel gaan

Log in op je account, open je persoonlijke ruimte en ga naar de rubriek Profiel. Alles wordt beheerd vanuit het menu aan de linkerkant, waar elke rubriek een type informatie groepeert.

Wat je kunt wijzigen

Verschillende rubrieken stellen je in staat om je account up-to-date te houden:

• Profiel: je aanhef, voornaam, achternaam, geboortejaar, adres, gesproken talen, evenals je e-mailadres en wachtwoord.
• Foto: voeg je profielfoto toe of wijzig deze om je account persoonlijker en betrouwbaarder te maken.
• Verificaties: laat je e-mailadres, mobiele telefoonnummer en identiteit verifiëren door een identiteitsbewijs te uploaden. Je nummer wordt alleen gedeeld bij een bevestigde boeking en je identiteitsbewijzen blijven vertrouwelijk.
• Bankgegevens: vul je bankgegevens in om je huurinkomsten via overschrijving te ontvangen. Deze informatie is vertrouwelijk en beveiligd.
• Instellingen: beheer je e-mail- en sms-meldingen, nieuwsbrieven en Roomlala-aanbiedingen, evenals je factuurgegevens.

Je voornaam of achternaam wijzigen

Zolang je identiteit niet is geverifieerd, kun je je voornaam en achternaam vrij wijzigen in de rubriek Profiel.

Zodra je identiteit is geverifieerd, worden deze twee velden vergrendeld en verschijnt de melding "Identiteit geverifieerd - wijziging onmogelijk". Dat is normaal: je voornaam en achternaam moeten exact overeenkomen met je identiteitsbewijs.

Waarom deze regel? Op Roomlala vertrouwen verhuurders en huurders elkaar nog voordat ze elkaar ontmoeten. Garanderen dat elke naam overeenkomt met een echte en geverifieerde identiteit beschermt de hele community tegen valse identiteiten en fraude. Dit stelt iedereen in staat om met een gerust hart te boeken of te verhuren.

Moet je een fout corrigeren (typefout, verandering van burgerlijke staat)? Neem contact op met ons team via de rubriek Assistentie: wij kunnen deze informatie voor je bijwerken.

Het opslaan van je wijzigingen

Goed nieuws: je wijzigingen worden automatisch opgeslagen zodra je een veld verlaat. Je hoeft op geen enkele knop te klikken om te bevestigen.

Waarom je profiel invullen?

Een volledig en geverifieerd profiel boezemt andere leden meer vertrouwen in. Hoe gedetailleerder je profiel is, hoe hoger je betrouwbaarheidsscore, wat je kansen op het ontvangen van boekingsaanvragen of positieve reacties vergroot.

Wees gerust: je contactgegevens worden nooit zonder jouw toestemming aan andere leden doorgegeven.

Heb je een vraag? Ons team staat tot je beschikking via de rubriek Assistentie.